Mittlerweile funktioniert das neue DHL-Geschäftskundenportal auch mit dem Safari Browser auf Apple-Geräten. Allerdings kommt es gerade wieder zu einer neuen Fehlermeldung: "framework.error.fetchServicePost". Der Fehler kommt sowohl bei Safari als auch mit dem Chrome Browser. Bei der automatischen Erzeugung von Versandlabels mit der Auftragsverwaltungssoftware Billbee kommt es via Api-Anbindung zu keinen Fehlern.
In diesem kurzen Beitrag berichte ich über meine Erfahrungen mit dem DHL-Geschäftskundenportal. Wir versenden ausschließlich mit DHL und nutzen sowohl Billbee für die Versandabwicklung als auch die manuelle Sendungserfassung über die Benutzeroberfläche.
Neues Design
Das neue Design finde ich auf den ersten Blick gut. Es wirkt aufgeräumt und auf das Wesentliche beschränkt. Ich hätte mir gewünscht, dass die Punkte "Abholen" und "Versenden" separat im Top-Menü erscheinen. Aber insgesamt empfinde ich es als schön gelöst.
Warum so viele Fehlermeldungen?
Wir nutzen normalerweise ausschließlich Mac mit Safari. Leider funktioniert das neue Portal schon mal nicht mit unserem Browser. Wir bekommen seit dem Release eine ganze Palette an Fehlermeldungen - leider nicht nur auf Safari, sondern auch auf Chrome und Firefox. Mit dem Edge Browser oder Opera haben wir uns bisher nicht eingeloggt.
Anbei ein kleiner Überblick, was wir so alles an Fehlern bekommen haben:
Ich bin kein Programmierer, aber ich vermute der Code wird nicht auf unserem Server ausgeführt :) (Quelle: DHL Geschäftskundenportal, abgerufen am 23.07.2021)
Ey Du kommst hier net rein. Obwohl ich Admin bin? (Quelle: DHL Geschäftskundenportal, abgerufen am 23.07.2021)
Puh. Wer sitzt denn da auf der Fernbedienung? (Quelle: DHL Geschäftskundenportal, abgerufen am 23.07.2021)
Vorläufiges Fazit
Die Arbeit mit dem neue Portal klappt noch nicht so richtig. Ich denke aber, dass die DHL hier noch nachbessern wird. Liebe Kollegen von DHL, bitte seht mir meine Ironie nach. Wir Anwender verlassen uns auf die Systeme und wollen, dass auch unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen mit den gängigsten Browsern mit dem GK Portal arbeiten können. Es ist Sommer, die Sonne scheint und wie ihr sicherlich merkt, sehne ich mich auch langsam meinem Urlaub entgegen. Es wäre schön, wenn das Portal in den nächsten Wochen störungsfrei läuft. Den Link zum Anmelden findest Du hier:
https://geschaeftskunden.dhl.de/