Erfahrungsbericht zu Billbee: Optimales E-Commerce-Management für KMUs
Marcus
Als langjähriger Nutzer von Billbee teile ich meine Erfahrungen mit dieser E-Commerce-Management-Plattform. Billbee ermöglicht kleinen und mittleren Unternehmen die effiziente Abwicklung von Bestellungen, Lagerverwaltung und Rechnungserstellung. In diesem Bericht werde ich auf verschiedene Aspekte eingehen, darunter Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Integrationen, Kundensupport und Gesamteindruck.
Benutzerfreundlichkeit
Die Benutzeroberfläche von Billbee ist äußerst intuitiv und benutzerfreundlich gestaltet. Selbst unerfahrene Nutzer finden sich schnell zurecht, dank der klaren Struktur und übersichtlichen Anordnung der Funktionen. Die webbasierte Plattform ermöglicht den Zugriff von überall aus mit Internetverbindung.
Mit dem Dashboard hast Du einen schnellen Überblick über Aufträge, Zahlungen und Versand
Funktionen
Billbee bietet eine breite Palette an Funktionen, die die gesamte E-Commerce-Abwicklung abdecken. Dazu gehören Bestellabwicklung, Lagerverwaltung, Rechnungserstellung, Versandlabel-Erstellung, Bestandsverfolgung, Berichterstattung und mehr. Besonders nützlich sind die Automatisierungsfunktionen, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren.
Multichannel
- Bestellungen, Kundendaten und Artikel von allen relevanten Marktplätzen und Shops importieren.
Auftragsdokumente
- Rechnungen erstellen, drucken und automatisch versenden lassen
- Lieferscheine & Co. mit unterschiedlichen Layouts manuell oder automatisch erstellen, drucken und versenden.
Versand
- Erstellung von Versandetiketten,
- Übermittlung der Sendungsinformationen zu Shops & Marktplätzen und
- automatische Versendung von Trackinglinks.
Warenwirtschaft
- Einfache Verwaltung des Lagerbestands
- Bestandsabgleich zwischen den unterschiedlichen Kanälen.
Zahlungsabgleich
- Prüfen von Zahlungseingängen bei Bankkonten
- Prüfen von Zahlungseingängen bei PayPal und Zuordnung von entsprechenden Bestellungen.
Automatisierung
- Umfangreiche und flexible Automatisierungen
- durch Regeln mit Auslösern, Bedingungen und Aktionen.
Ich habe einige Automatisierungen mit verschiedenen Auslösern in Billbee eingestellt. Alles funktioniert zuverlässig und spart viel manuelle Arbeit.
Integrationen
Billbee integriert nahtlos mit verschiedenen Verkaufsplattformen wie Amazon, eBay, Shopify, WooCommerce und anderen. Zudem gibt es Integrationen mit Versanddienstleistern wie DHL, DPD, UPS und mehr, was den Versandprozess optimiert.
➜ Auf der Billbee Webseite findest Du alle Schnittstellen & APIs*
Kosten
- viele Features inklusive
- Keine versteckten Kosten
- Keine Vertragsbindung
- Mail Support mit Serviceversprechen
- Nutzung der Billbee API
- Ohne Mindestlaufzeit
- Unbegrenzte Anbindungen
- Unbegrenzte User:innen-Anzahl
- 24/7 Verfügbarkeit durch Cloud
Kundensupport
Der Kundensupport von Billbee ist hervorragend. Das Support-Team reagiert prompt und kompetent auf Anfragen und bietet umfangreiche Hilfe. Eine Wissensdatenbank und Tutorials bieten zusätzliche Unterstützung.
Mein Fazit zu Billbee
Ich nutze Billbee seit 2016 und bin sehr zufrieden. Das System funktioniert eigentlich immer super. Wartungsfenster werden rechtzeitig angekündigt und finden Nachts statt. Durch das neue All inklusive Pricing sind die Preise sehr fair kalkuliert und passen sich deinem monatlichen Bestellvolumen an. Toll finde ich auch das neue Versandmenü, es sieht echt fresh aus.
Ein kleiner Kritikpunkt ist für mich, dass Billbee auf dem Handy nicht so hübsch dargestellt wird. Aber man möchte ja Billbee sowieso meist lieber am Computer nutzen und von da aus die Versandlabels erstellen.
Billbee hat meinen E-Commerce-Betrieb effizienter gemacht und Zeit gespart. Die Benutzerfreundlichkeit, umfangreichen Funktionen, Integrationen und erstklassiger Kundensupport machen Billbee zu einer empfehlenswerten Lösung für KMUs.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meiner Erfahrung mit Billbee und empfehle die Plattform gerne weiter.
Ich werde weiter über meine Erfahrungen und neue Funktionen berichten.
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Hast Du Fragen oder Anregungen? Dann schreib mir gern einen Kommentar.
🙂🙏 Marcus von der Schlump-Chili Crew
